1、我做电话销售之前，其实自己内心对这份工作是比较排斥的，又或许，自己对销售类的工作都是比较抗拒的吧！但是既然选择做了，我就得把工作做好！后来，硅语电话机器人又走进了我们电销行业，事实证明，我的选择没错！以前，我经常性地会接到电话销售打来的电话，向我推销某些产品。

(资料图片仅供参考)

2、但是我从来不信这个，立马就把电话挂了。

3、几个朋友一起聊着玩聊到这个话题时，有朋友表示自己偶尔还会捉弄一下这些“烦人”的电话销售。

4、后来，在工作不好找的情况下，自己竟然鬼使神差地做了电话销售！和想象中的差不多，做电话销售，每天都会面对很多的拒绝，有时候还会被骂上几句，刚开始一点都接受不了！但是在同事的劝说下，还是选择了坚持。

5、要么不做，要做就要做好！于是我便经常性地去关注那些业绩做的比较好的坐席，有时候大伙儿也一起聊聊，我就顺便偷偷学点。

6、慢慢地，我就整理出了不少比较重要的小技巧：首先，自己对“赚钱”一定要有比较强烈的渴望！这样你才能保持积极、兴奋的状态。

7、以这样的状态和客户沟通，客户也会被你吸引到；2、自己在打电话之前，一定要理顺自己的沟通思路！如何做开场白？如何打消客户的疑虑？如何让客户产生购买的欲望？如何去促成交易等；3、对自己的产品要有很清楚的认识，能够从容回答客户提到的一切问题，并且善于放大产品的亮点；4、规划好每天的外呼时间段，这个也是比较讲究的！比如说，下午3点-6点，就是客户最佳接听时间；5、沟通时，既要亲切，又得专业！这样才能打动客户，获得客户的信任感！当下，越来越多的企业都雇佣了硅语电话机器人来完成电销工作的初筛环节。

8、我们人工只需要直接跟进意向客户即可。

9、但是，这也不是说我总结的这些重要小技巧就没用了！毕竟，当下的硅语电话机器人还不能说是替代人工，而是以极高的效率从海量客户中筛选出意向客户。

10、说到底，只是公司用来提升业绩及降低运营成本的一个智能化工具！当然，有硅语电话机器人帮忙做初筛工作，对我们人工坐席来说无异于如虎添翼，公司帮我们做了这么多，我们只管不断地提升自己的业绩，就算是对公司最好的回报了！。

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