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小伙伴们好,带大家回顾下国泰航空行政总裁用普通话致歉 国泰航空CEO就歧视事件再致歉旅客称现在航班挨个发毛毯,那么小纵今天就来梳理下具体的一些信息一起来看看吧。

一、国泰航空行政总裁用普通话致歉

据香港《星岛日报》、橙新闻5月24日报道,国泰航空行政总裁林绍波今日(24日)在广州出席“粤港合作周”启动仪式暨SmartHK“推动高质量发展·香港论坛”时,使用普通话再次致歉,称国泰昨日(23日)已解雇3位涉事员工,并强调对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。

二、国泰航空CEO就歧视事件再致歉旅客称现在航班挨个发毛毯

针对国泰航空空乘歧视非英语乘客一事,5月24日,国泰航空行政总裁林绍波在SmartHK“推动高质量发展·香港论坛”上再次就该事件致歉,并表示将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨。南都记者关注到,有网友发文称,在乘坐24日的国泰航班时,乘务员挨个问机上旅客要不要毛毯,播报是用英语、粤语和普通话。对此,国泰航空官方客服向南都记者表示,该情况属实,航司正努力提升服务质量,“所有语言都会尽量播报,之前应该也是有普通话的”。

文章来源:网络

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