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微软去年11月发布了一些补丁星期二修复程序,但直到今天才承认(在新标签页中打开)它们导致运行DirectX或Direct3D应用程序的Intel图形硬件出现错误。Neowin指出,针对Windows11用户的KB5019980/KB5019961和针对Windows10用户的KB5019959引入了这些问题。Microsoft的KB版本针对已知的Windows怪癖和皱纹,但这并不是他们第一次出现自己的问题。

Microsoft引起的DirectX或Direct3D应用程序错误被描述为间歇性的,这可能是它们持续这么久甚至没有官方解决方法的原因之一。微软表示,“安装KB5019980后,您可能会在使用26.20.100.7463至30.0.101.1190版英特尔图形驱动程序的Windows设备上收到apphelp.dll错误。”此外,它解释说,“这个问题可能会间歇性地发生,并影响使用DirectX或Direct3D呈现部分或全部内容的应用程序。”apphelp似乎是一个应用程序障碍。

从好的方面来看,微软现在承认并确认了这个apphelp.dll错误,虽然它表示将在即将发布的更新中解决这个问题,但受影响的用户可以尝试一种解决方法。

微软表示,通常可以通过应用最新的英特尔驱动程序来避免影响DirectX和Direct3D游戏的apphelp.dll错误。它建议用户“安装Intel图形驱动程序,版本高于30.0.101.1190”。该驱动程序于2021年12月发布,因此我们非常确定IntelArc独立显卡用户不会死守这个过时的软件。但是,根据处理器代数,某些PC可能不会为iGPU提供更新的图形驱动程序。

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