中国山东网-感知山东6月16日讯(记者 孙小茹)业务办理、驿站服务……在潍坊市潍城区三里庄路与支路东南角,一处集党群服务站、城管服务站、环卫驿站于一体的城管服务站正式上线,据悉,这是潍坊首个多功能城管服务站。

搭建为民服务连心桥


(资料图片)

家住寒亭区的李女士准备在潍城区上城国际三里庄支路上开一家美容美发店,店铺已基本装修完毕,李女士便打算到潍城区综合行政执法局办理门头牌匾审批业务。

“正好看到路口新设置了一处城管服务站,于是抱着试一试的心态就进去咨询了一下,没想到很快就帮我办理好了,真是太方便了!”李女士满意地说道。

据了解,潍城区综合行政执法局立足工作实际,以辖区各执法中队党小组为单位,积极与社区党支部对接,成立结对共建临时党支部,根据每个中队与街道特色,在全区31个社区设置“城管小管家”基础上,在部分社区周边设立城管服务站,为社区居民和沿街商铺搭建“连心桥”,打通了城管便民服务的“最后一米”。

构筑温馨便民爱心屋

服务站还配备了桌椅、饮水设备、微波炉、医药箱、空调、充电设备、雨伞等设施,为环卫工人、外卖小哥等提供临时休息服务。

“每天上午十点和下午两点左右,许多附近的环卫工人到这里休息一下,同时因为这里离西关中心小学很近,下雨的时候许多接送孩子的家长也可以在这里避雨等待。”潍城区综合行政执法局宣教科科长夏鹏说道。

此外,西关中队中队长赵露平介绍,他们在月河路与西园街交叉口西南角、福寿西街与鲁发中心街西南角也设置两处城管服务站,每个站点分别作为一个临时办公地,每天巡查,为居民提供相关业务咨询上的帮助,快速化解群众身边的城市管理问题,让服务既便民又暖心。

打造城管企业最强联盟

为提高为民服务质效,实现服务端口前移,潍城区将核酸检测集装箱先后陆续设置为城管服务站,计划在全区打造10个城管服务站,让资源循环利用。

按照数字化城管建设要求,潍城区综合行政执法局依托辖区中队创新打造“门前五包”云平台,并将其纳入城管便民服务站内,按照《潍城区“门前五包”星级管理实施方案》,每月定期组织业主代表、商户代表、志愿者对沿街商户进行考评,及时将沿街商户相关信息及星级管理考评情况录入系统,方便业主和居民进行查询,不断激发商户有序经营的积极性,营造浓厚的“比学赶超”氛围,引导市民共同参与到城市管理工作中来。

今年以来,潍城区始终坚持以民生保障为发力点和突破点,着力提高城市治理水平,不断整合优质资源,将各项服务送到群众家门口,为市民提供温馨、便捷的服务,着力打造集现代化、智能化、全民化为一体的城市治理新格局。

下一步,潍城区将加快推进其余9处城管服务站建设,并不断完善站点职能作用、管理规章和便民设施,进一步激发社会服务活力,提升群众服务质效,携手共建幸福宜居的新潍城。

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